A jelen ÁSZF tartalmazza a Megoldásműhely termékeinek, szolgáltatásainak megvásárlási és használati használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A Megoldásműhely honlap címe: http://megoldasmuhely.hu/
HI THERE
Welcome to our Terms and Conditions! These boxes aren’t legally binding, you can use them as an aid for understanding the legal language.
1. A Megoldásműhely üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Cégnév: Szikora Emese egyéni vállalkozó
Székhely címe: 2045 Törökbálint, Tükörhegy u. 2.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@megoldasmuhely.hu
Nyilvántartási szám: 53324739-7022-231-13
Nyilvántartást vezető cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 53324739-1-33
Bankszámlaszám : 10702019-64864291-51100005
Tárhely szolgáltató: neve: Websupport
Magyarország Kft. weboldala: https://online.mhosting.hu/,
címe: H-1119 Budapest,
Fehérvári út 97-99.
ttsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
2. A szerződés tárgya
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott online és offline szolgáltatásokra, digitális termékekre, előfizetéses programokra és konzultációkra vonatkozik, amelyeket a vásárló a Szolgáltató weboldalán keresztül rendelhet meg.
3. Megrendelés és szerződés létrejötte
A vásárló a weboldalon elérhető űrlapokon vagy webshop felületen adhatja le megrendelését.
A szerződés a megrendelés visszaigazolásával elektronikus úton jön létre.
A szerződés nem kerül iktatásra, később nem kereshető vissza.
4. Fizetési feltételek
Bankkártyás fizetés: a vásárló a megrendeléskor, online fizetési rendszeren keresztül egyenlíti ki a díjat. A hozzáférés rendszerint azonnal, de legkésőbb 24 órán belül megnyílik.
Átutalás: a vételár bankszámlán történő jóváírását követően, legfeljebb 24 órán belül biztosítja a Szolgáltató a hozzáférést.
Részletfizetés: a vásárló a teljes szolgáltatási díj kiegyenlítésére kötelezettséget vállal, függetlenül attól, hogy több részletben fizeti meg. A részletfizetés nem havi bérlet, hanem a teljes csomag árának kényelmes teljesítése.
Előfizetés: a díj az előfizetési időszaknak megfelelően (pl. havonta) automatikusan levonásra kerül. A felmondás a következő számlázási ciklustól lép hatályba, a már kifizetett időszak díja nem jár vissza.
A Szolgáltató minden befizetésről elektronikus számlát állít ki.
5. Szolgáltatás teljesítése és hozzáférés
Digitális termékek: hozzáférés a fizetés teljesítését követően, bankkártyánál azonnal (legkésőbb 24 órán belül), átutalásnál a jóváírástól számított 24 órán belül történik.
Egyéni vagy csoportos szolgáltatás: a teljesítés a felek által egyeztetett időpontban történik (pl. konzultáció, mentorprogram). A belépési adatokat a Szolgáltató e-mailben küldi meg.
A hozzáférés személyre szól, harmadik fél részére nem adható át.
6. Elállási jog
A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék esetén az átvételtől, szolgáltatás esetén a szerződéskötéstől számított 14 napon belül élhet vele.
Az elállási jog gyakorlása egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben vagy postai úton) történhet. A Szolgáltató az összeget 14 napon belül visszatéríti.
Kivételek az elállási jog alól:
Digitális tartalom (online kurzus, e-book, letölthető sablon), ha a teljesítés megkezdődött, és a vásárló előzetesen kifejezetten hozzájárult, valamint tudomásul vette, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti.
Szolgáltatás, amelyet a vásárló kifejezett kérésére teljesített a Szolgáltató a 14 napos határidőn belül.
Előfizetés esetén a már kifizetett időszak díja nem jár vissza.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszokat az alábbi elérhetőségeken lehet benyújtani:
E-mail: info@megoldasmuhely.hu
Postacím: 2045 Törökbálint, Tükörhegy u. 2.
A Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol a panaszokra.
A vásárló a békéltető testülethez is fordulhat, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Főosztályvezető-helyettes: Dr. Koller Edit Cím: 1135 Budapest, Lehel utca 43-47. Postacím: 1365 Budapest, Pf.: 270. Telefonszám: +36 1 329-7017, +36 1 236-3900, Telefax: +36 1 236-3956 E-mail: fogyved.pestmegye@pmkh.hu
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok (Polgári Törvénykönyv, 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) az irányadók.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem kerül iktatásra.
Jogvita esetén a felek békés úton törekednek a rendezésre. Ha ez nem vezet eredményre, a vásárló lakóhelye szerinti bíróság illetékes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a közzététellel egyidejűleg lép hatályba, és csak a módosítást követően létrejött szerződésekre vonatkozik.
9. Adatvédelem
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a weboldalon.
10. 1-es melléklet: Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Gyakori kérdések (FAQ) – vásárlás és előfizetés
💳 Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyával azonnal (ekkor a hozzáférésed is azonnal megnyílik), vagy átutalással. Utalásnál a pénz beérkezése után 24 órán belül küldjük a hozzáférést.
📩 Mikor kapom meg a hozzáférést a programhoz vagy anyaghoz?
Bankkártyás fizetésnél szinte azonnal.
Átutalásnál a jóváírás után max. 24 órán belül.
Mentorprogramnál/konzultációnál a közösen egyeztetett időpontban.
📚 Mi a különbség a részletfizetés és az előfizetés között?
Részletfizetés: a teljes program árát vállalod, csak több részletben fizeted ki. Nem mondhatod le idő közben, mert a teljes összeg jár.
Előfizetés: pl. havi díjas program. Addig tart, amíg le nem mondod, de a már kifizetett hónap nem visszatéríthető.
↩️ Van elállási jogom?
Igen, 14 napon belül elállhatsz, kivéve:
ha digitális tartalmat vásároltál (pl. e-book, videós kurzus), és már hozzáférést kaptál,
ha a szolgáltatásodat a kérésedre már elkezdtem teljesíteni,
ha előfizetést mondasz le – ekkor a már kifizetett hónap nem jár vissza, de a következő ciklustól nem vonódik le újra.
📨 Hova fordulhatok panasszal?
Írhatsz az info@megoldasmuhely.hu címre, és 30 napon belül választ kapsz. Ha nem értesz egyet, a békéltető testülethez is fordulhatsz, vagy az EU online vitarendezési platformján keresztül intézheted.